– MOL Romania, singura companie de retail de carburanÅ£i care are un sistem de loializare pe bază de card, MultiBonus, a înregistrat dublarea numărului posesorilor de card MultiBonus în primele 3 luni ale anului 2009, comparativ cu aceeaÅŸi perioadă din 2008.
"Suntem singura reÅ£ea de benzinării din România care recompensează loialitatea clienÅ£ilor ÅŸi facem acest lucru de mai bine de patru ani. PerseverenÅ£a noastră a generat un răspuns pe măsură din partea celor care intră în benzinăriile MOL, numărul posesorilor de carduri MultiBonus ajungând în prezent la aproape 600.000”, a spus Zsolt Szalay, Country Chairman MOL Romania.
Considerând MultiBonus un argument puternic pentru a atrage noi utilizatori în cadrul sistemului de fidelizare, MOL România adaugă programului o componentă estivală, prin lansarea unui catalog de produse specifice sezonului de vară, cum ar fi articole de voiaj ÅŸi camping, jucării ÅŸi decoraÅ£iuni de grădină etc.
Din datele existente reiese că bărbaÅ£ii sunt utilizatori foarte activi ai cardului MultiBonus: 82% din deÅ£inătorii de card MultiBonus sunt bărbaÅ£i cu vârste cuprinse între 18 ÅŸi 50 de ani, care preferă să transforme punctele în produse pentru bricolaj, pentru timp liber sau de îngrijire a maÅŸinii.
Cu ajutorul cardului MultiBonus, clienÅ£ii pot transforma punctele acumulate prin tranzacÅ£iile făcute în benzinăriile MOL în produse din cele două cataloage disponibile (MultiBonus general ÅŸi estival), în produse din magazinele MOL sau în servicii (spălătoria auto). De asemenea, posesorii cardului MultiBonus beneficiază de reduceri importante ÅŸi facilităţi la partenerii din programul MultiBonus – OTP Bank, Domo, Bosch Services, ÅŸi serviciul de asistenţă rutieră Road Support
